| CONDICIONES DE VENTA
1:CONDICIONES GENERALES
DE VENTA
Estas condiciones
de venta se presentan a todos los posibles
clientes con la intención de que no pueda
haber errores o malentendidos a la hora
de realizar su pedido a través de esta
Web de comercio electrónico.
Realizar un pedido a través de esta Web
implica la aceptación de las condiciones
de venta. Las condiciones de venta no
podrán ser modificadas por el comprador
excepto en el caso de haber sido pactadas
por escrito anteriormente entre el comprador
y el vendedor. Si el vendedor en algún
momento no impone una o más de las siguientes
condiciones, no implica que renuncia o
modifica las mismas para futuras transacciones.
2: REGISTRO DE ÓRDENES
El único responsable
de la información proporcionada al realizar
un pedido, es el comprador. Por tanto,
si hubiera algún error en dicha información,
el vendedor no es responsable del posible
retraso o anulación de la entrega del
pedido.
El pedido solo podrá ser efectivo una
vez confirmado el pago por parte del comprador.
Una vez confirmado el pago del pedido,
el comprador no podrá modificar o cancelar
dicho pedido y el importe no se reembolsará.
Si el cliente desea hacer alguna modificación
en el pedido, por favor, póngase en contacto
con el vendedor escribiendo a: info@monverd-bcn.com
o llamando al teléfono: 902 44 30 33.
3: ENTREGA DEL
PRODUCTO Y RECEPCIÓN DE PEDIDOS
Los pedidos se consideran
entregados dentro del tiempo estipulado
siempre que se entregue directamente al
destinatario.
Si la persona receptora está ausente,
se dejará notificación de disponibilidad
del pedido y dicha notificación se considerará
como recibo de entrega.
La notificación dejará constancia por
escrito del intento de entrega.
El receptor podrá ponerse en contacto
con el florista local para recogerlo personalmente
o pactar una nueva entrega (esta ultima
opción puede llevar un coste adicional).
El vendedor se compromete a un intento
de entrega por pedido, no teniendo obligación
de reemplazar el producto o hacer una
devolución del costo del pedido si el
motivo de no entrega es causado por error
del comprador o destinatario (por ejemplo,
error en la dirección del destinatario
o la ausencia del destinatario).
Por tratarse de un producto perecedero,
cualquier reclamación deberá ser formulada
en un periodo máximo de dos días desde
el momento del pedido.
Los pedidos que lleguen tarde no darán
lugar al pago de daños.
El vendedor quedará eximido de su obligación
de entrega en casos excepcionales como:
Accidentes, fuegos, huelgas, u otro tipo
de causas fuera de las condiciones normales
de trabajo.
4:
DEVOLUCIONES
Para cualquier
devolución el comprador y el vendedor
deberán ponerse de acuerdo. En caso de
un defecto visible y razonable en el pedido,
el comprador tiene derecho a la devolución
por importe del pedido o a una solución
similar acordada entre el comprador y
vendedor. En este supuesto la mejor opción
es ponerse en contacto con el vendedor,
ya sea por correo electrónico en: info@monverd-bcn.com
o llamando al teléfono: 902 44 30 33
5: PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
El precio de los
productos es el indicado en este sitio
de comercio electrónico en el momento
de la compra.
Los precios podrán ser modificados en
la Web, pero nunca cuando ya se ha realizado
el pedido.
6:
FORMAS DE PAGO
Dispone de dos
formas de pago.
1: Tarjeta de crédito o débito (Servicio
Seguro): Para hacer un
pedido a través de nuestra página, usted
puede utilizar cualquiera de las tarjetas
de crédito o débito disponibles hoy en
día, en el mercado: VISA, AMERICAN
EXPRESS, MASTERCARD, VISA ELECTRON o
4B.
Las transacciones realizadas en esta Web
son siempre privadas y garantizadas.
Toda la información referente a los datos
de la tarjeta está encriptada utilizando
tecnología SSL (Secure Socket Layer).
2: Transferencia bancaria:
Si no dispone de tarjeta de crédito, o
prefiere hacer una transferencia para
efectuar su pedido, llámenos al 902
44 30 33 y le indicaremos el proceso
a seguir.
Para realizar su pedido mediante esta
opción, necesitara tener acceso a una
terminal de fax.
7: DISPUTAS JURIDICAS
Cualquier reclamación
o disputa será tratado con la máxima seriedad
y se intentará resolver lo antes posible.
Pero si se diera el caso de litigio, los
clientes deberán contactar con el vendedor
para intentar solucionar el problema de
una manera amigable. Si aun así no se
llegara a un acuerdo, los tribunales españoles
tendrán la última palabra sobre el posible
litigio.
El cliente
queda informado de forma inequívoca y
precisa, y autoriza expresamente a
Mon Verd a recabar y tratar automatizadamente
en un fichero, del que es responsable,
los datos recogidos en el presente formulario
y los que se obtengan como consecuencia
de la relación jurídica establecida entre
el titular de los mismos y Mon Verd, con
la única finalidad del mantenimiento,
desarrollo o control de la relación entre
ellos, así como, para el envío de información
acerca de bienes o servicios cuya contratación
pueda ser de interés para el titular.
El titular podrá denegar el consentimiento
anteriormente facilitado, así como ejercitar
los derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición de los datos,
recogidos en el fichero, dirigiéndose
para ello por escrito a Mon Verd, área
de atención al cliente, c/ Gran via de
les corts catalanes 232, 08004 Barcelona.
| INFORMACIÓN
PARA DAR CUMPLIMIENTO A LA LEY 34/2002 |
| Titular |
Mon
Verd |
| Dirección |
c/
Gran via de les corts catalanes 232 |
| Contacto |
Tel.:
902 44 30 33
e-mail: info@monverd-bcn.com
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| N.I.F. |
M-43537901 |
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